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流程1.电话接待(用语标准 普通话标准 邀约客户到店) 2.展厅接待(商务礼仪)3.需求分析 4.产品展示(拍照:车辆左前方45度,驾驶舱方向盘的设计) 5试乘试驾(文明驾驶) 6.交易洽谈 7.增值业务 8.车辆交付与说明 9.忠城客服培养